539-Rejeição: Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso - RESOLVIDO
- 15 de abr.
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Esse problema ocorre por 2 motivos:
Opção 1 - Pode ocorrer quando o usuário altera manualmente o número de uma nota fiscal no transmissor e escolhe um número já utilizado por outra nota fiscal. Para resolver clique na opção Alterar Número, selecione Busca Último Número e Confirme.
Opção 2 - O mais comum é quanto a nota fiscal é transmitida normalmente, porém o retorno com o número da chave de acesso não chega a tempo para ser salva no sistema. Geralmente devido a lentidão da internet ou dos servidores do Sefaz;
Neste caso, primeiro veja se a nota fiscal é realmente a mesma que está tentando transmitir: Copie o número da chave da nota apresentado na mensagem do transmissor (passos 1 e 2 abaixo), depois acesse o portal do Sefaz através link, cole a chave copiada. verifique se é a mesma nota.
Após a confirmação, siga os passos conforme imagem abaixo para resolver o status no transmissor:
1 - posicione na nota fiscal com o problema
2 - copie a chave apresentada abaixo
3 - Aperte o botão Informar Chave, cole a chave copiada e confirme
4 - Transmita novamente a nota fiscal
539-Rejeição: Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso - RESOLVIDO
Rejeição 539 : Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso - RESOLVIDO
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