INTEGRANDO CLIENTES
A integração de clientes é composta por duas funções a mais natural é aquela na qual o representante cadastra o cliente no Mercos e ele entra para o sistema ADVTEC. Mas também existe a função na qual a equipe interna cadastra o cliente no ADVTEC e o registro entra para o representante através do Mercos.
IMPORTANTE – Não são permitidas alterações de clientes no Mercos, portanto todas as alterações deverão ser feitas no sistema ADVTEC. Sempre que houver alterações no cadastro de clientes no sistema ADVTEC, essas alterações serão automaticamente atualizadas no sistema Mercos.
Cadastrado cliente no Mercos e Entrando no ADVTEC
Ao cadastrar o cliente no Mercos, automaticamente ele será inserido no sistema ADVTEC preenchendo os principais campos e referenciando o representante através do campo vendedor.
Cadastrado cliente no ADVTEC e Entrando no Mercos em 3 passos
Passo 1 – Vincular o cliente à um representante válido no Mercos
Para que o cliente cadastrado no ADVTEC possa entrar no Mercos, é requisito obrigatório estar vinculado a um vendedor válido no Mercos.
Observe que os campos de não são obrigatórios para cadastramento de cliente, porém se o campo vendedor não estiver preenchido, o cliente não aparecerá na tela de integração.
Passo 2 – Autorizar a integração do cliente com o Mercos
Acesse o módulo de VENDAS GESTOR, aba MERCOS, função AUTORIZA INTEGRAÇÃO DE CLIENTE;
Selecione todos os clientes que deseja integrar ao representante
Confirme.
Passo 3 – Acompanhe a integração
Esse passo não é obrigatório, mas é importante saber que existe a possibilidade de acompanhar a integração dos cadastros de clientes através do acesso a aba integração Mercos.
Status Mercos
Este campo só será preenchido caso o campo Integra Mercos esteja marcado como S=Sim;
Quando o campo Status Mercos estiver igual a ‘0’, significa que a integração está prevista, e o cliente entrará para o Mercos no prazo de até 5 minutos.
Caso esteja marcado como ‘1’, significa que a integração foi realizada.
Integra Mercos
Caso o campo Integra Mercos estiver preenchido com ‘N’, significa que o cliente não está disponível no Mercos.
Caso esteja marcado como ‘S’, significa que o cliente está ou estará integrado.