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Controle de Clientes

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Limites de crédito

Aprenda como utilizar as funções de limites de crédito do seu ERP ADVTEC.


Lendo este arquivo você vai aprender:

- Para que serve o limite de crédito

- Como o sistema aprova ou recusa automaticamente um pedido de venda

- Que tipo de bloqueio o sistema faz


Para que serve o limite de crédito

O limite de crédito impede que o departamento comercial realize vendas para um determinado cliente com valores que estejam acima de sua capacidade de pagamento, evitando futuras situações de inadimplência.


Conferir o limite de crédito de um cliente

Você pode conferir o limite de crédito de um cliente através do cadastro de clientes, na aba financeiro, no campo Lim. Créd.


Mudar o limite de crédito de um cliente

Siga os passos:

  • Você precisa ter acesso ao módulo Financeiro Gestor. Então acesse o módulo Financeiro Gestor em Análise de Crédito > Limite de Crédito de Cliente;

  • Faça a pesquisa e posicione no cliente desejado;

  • Preencha o campo com o ALTERAR LIMITE com o valor desejado e CONFIRME.

  • Pronto, o limite de crédito do cliente foi alterado.

Como o sistema aprova ou recusa automaticamente um pedido de venda

A cada pedido de venda feito e liberado pelo vendedor, o sistema faz uma análise financeira automática e aprova ou não o pedido para que siga diretamente para a próxima etapa, de separação.


A análise financeira automática dos pedidos considera o valor de Limite de Crédito informado no cadastro de clientes, abatendo o valor total do pedido e mais saldo total do cliente, que é formado pelo valor total dos pedidos aprovados e não faturados mais valor total de títulos em aberto para este cliente. Exemplo:


1 - O sistema verifica o saldo total do cliente:

Valor total de pedidos liberado pentendes de faturamento R$ 350

Valor total de títulos em aberto para o cliente R$ 500 +

Saldo total do cliente R$ 850


2 - O sistema considera o valor do pedido e soma com o saldo

Valor total do pedido R$ 200

Saldo total do cliente R$ 850 +

Valor total do pedido + Saldo total do cliente R$ 1.050


3 - Aprovação finaceira automática

Limite de crédito MAIOR ou igual ao Valor total pedido + Saldo total do cliente = APROVADO!

Limite de crédito MENOR que Valor total pedido + Saldo total do cliente = RECUSADO!


Que tipo de bloqueio o sistema faz

Ainda que o pedido de venda ultrapasse os limites de crédito estabelecidos para o cliente, o sistema permite a inclusão do pedido e também a liberação pelo feita pelo vendedor.


Apesar de permitir os passos feitos pelo vendedor, o sistema impede que o pedido siga para a etapa de separação, que nesse caso precisa ser feita manualmente através do módulo Financeiro Gestor > Aprovação Financeira de Pedido, selecione o pedido marcando-o e confirme.


Dica: Verifique o motivo do bloqueio, o valor do pedido, nome do cliente, número do pedido e da liberação.

Dica: Clique com o botão direito do mouse sob o pedido desejado, clique em detalhes, para conferir os produtos do pedido.

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